|
人力资源管理
[1][2][3]
第五篇：绩效考评
第一章：绩效考评概述和理论
绩效考评
绩效考评的原则
绩效考评的程序
绩效考评过程模式
员工考核
员工考核管理办法
公司考勤制度
员工绩效考核表一
员工绩效考核表二
比例控制考评
印象评判技术
系统评价理论
目标一致性理论
层次结构分析理论
硬评价与软评价相结合理论
第二章：评价指标体系的确定
第一节：权重体系
第一讲：权重确定方法
权重
确定权重的原则
权值因子判断表法
专家直观判定法
层次分析法
排序法
第二讲：常见权重体系
科学研究人员评估的指标体系和权重体系
企业人事评估的指标体系和权重体系
工程技术人员和工程研究人员评估的指标体系和权重体系
企业中层以上管理人员评估的指标体系和权重体系
第二节：评价指标体系
标度划分
评价指标体系
评价指标体系设计原则
评价指标体系设计步骤
第三章：绩效考评的实施
第一节：硬评价方法
硬评价方法
数学模型法
专家评分法
第二节：软评价方法
综合评分法
FHW方法
软评价方法
德尔菲法
第四章：绩效考评的综合分析
第一节：横向比较
横向比较
每个人员自身比较分析
不同类型人员的比较分析
同类人员部门之间的综合比较分析
第二节：纵向比较
纵向比较分析
纵向比较分析案例分析
第三节：综合分析
偏差调整
全面综合分析
主观误差
综合分析
第五章：世界各国绩效考评系统
第一节：美国
第一讲：业绩鉴定的方法
--定向过去的鉴定方法
核查表
定级尺度
强制选择法
实地调查法
比较评估法
业绩测试和考察法
固定行为分级尺度法
--定向未来的鉴定方法
目标管理
自我鉴定
评估中心
心理素质鉴定
第二讲：业绩鉴定的准备
业绩标准的确定
业绩衡量
定级者的偏见
第三讲：业绩鉴定的执行
训练评估者
评估交流
第二节：日本
第一讲：日本人事考核要点
能力评定与中间项
考核的期间和动机
不同考核人员的方法选择
第二讲：几种独特的考核方法
交流的基本结构
三次连环考核法
克服自我防卫本能的考核办法
第三讲；人事考核结构
人力考核的构成
能力构成与发挥
业绩考核与人事考核的关系
第三节：新加坡
第一讲：评估方法
以人为中心的评估方法
以工作为中心的评估方法
第二讲：新加坡的评鉴中心
评鉴中心的角色
评鉴中心的组织形式和工作程序
评鉴中心的工作成效
新加坡员工考核表
员工特殊事项纪录表
初级员工评估报告
高级职员评估报告
第七章：绩效考评表格
考绩总表
职员考核表
职员考绩表
员工考绩登记表
工人考绩表
生产部员工年终考绩表
公司员工考核表（一）
公司员工考核表（二）
技术单位的人事考绩表格（A）
技术单位的人事考绩表格（B）
营业、销售人员的人事考绩表格（A）
营业、销售人员的考绩表格（B）
业务单位、一般职员的人事表格（A）
业务单位、一般职员的人事考绩表格（B）
管理人员的人事考绩表格（A）
管理人员的人事考绩表格（B）
重要干部的人事考绩表格（A）
重要干部的人事考绩表格（B）
间接员工考绩表
第六篇：激励
第一章：激励概述
第一节：激励基本概念
激励
薪资管理
激励的基本原则
激励的作用
第二节：激励理论基础
需求层次理论
X理论
Y理论
Z理论
超Y理论
成就需要理论
复杂人假设
经济人假设
决策人假设
社会人假设
ERG理论
第三节：激励机制
激励机制
员工激励机制
组织目标体系
诱导因素集合
个人因素集合
激励机制作用性质
激励机制的设计
激励机制模型中的三条通路
激励机制的运行模式
激励机制运行中的信息交流
第二章：薪酬
第一节：工资
第一讲：工资表格
工资
工资等级数目
工资等级线
工资级差
工资定级和升级
工资标准的确定
工资升级增资
根据劳动分配率推算人事费总额法
新员工职务、工资核准表
员工工资职级核定表
操作员工资卡
工资登记表
工资等级表
工资扣缴表
工资统计表
工资预算表
工作出勤表
工资标准表
员工工资调整表
员工薪水调整表
公司薪水调整表
工资表（一）
工资表（二）
工资调整表（一）
工资调整表（二）
工资分析表
第二讲：绩效工资制度
绩效工资制度
自我评估
评估报告法
图解化评分法
多人比较法
第三讲：其他工资制度和表格
公司工资制度方案
计件工资制
计时工资制
职务工资制
职务工资制流程
岗位技能工资制
技术等级工资制
结构工资制
经营者年薪制
年功序列工资制
年资工资制
并存型职务工资
保密工资制度
计件工资控制表（一）
计件工资控制表（二）
计件工资计算表
计件工资调整报告单
计件工资幅度调查表
计件工资每日报表
计件薪核定通知单
计件薪计算表
第二节：奖金
奖金制度
奖金标准
奖励类别
奖励条件
奖励总额的确定
奖金分配方法
奖金效果评估
工作奖金核定表（一）
工作奖金核定表（二）
主管助理人员奖金核定表
间接人员奖金核定表
操作员奖金分配表
生产奖金核定表
利润中心奖金分配表
某公司奖励申请单
某公司奖惩制度
某公司处罚纪录
第三节：津贴
津贴制度
分红制度
房屋津贴给付办法
营业、保养人员交通津贴支给办法
第四节：薪酬调整
PRP方案
薪酬水平调整
薪酬结构调整
开发型薪酬管理方案
员工奖励与惩罚条例
第三章：雇员福利
集体福利
个人福利
雇员福利
雇员福利基金
福利管理方式的创新
公司福利制度方案
公司福利委员会同仁福利存款借款办法
慈善基金设置及管理办法
公司员工子女教育补助金支给办法
员工补助金给付办法
员工储蓄存款办法
员工购置住宅奖助办法
员工家族生活补助费支给办法
员工优利储蓄办法
员工优利储蓄存款作业准则
第四章：社会保障
第一节：社会保障体系
雇员社会保障
社会保障体系结构
第二节：社会保险
第一讲：社会保险概述
福利制度
社会保险基金
雇员社会保险
雇员社会保险的特点
员工保险办法
第二讲：工伤保险
工伤保险基金
雇员工伤保险
工伤事故的认定
工伤致残程度的评定及保险待遇
员工公伤补助费支给办法
第三讲：疾病保险
医疗管理办法
医疗保险制度
我国医疗保险制度改革
雇员疾病保险
特约医院医疗贷款办法
门诊医药费补助办法
员工健康检查办法
员工医疗补贴规定
第四讲：生育保险
生育保险基金
雇员生育保险
第五讲：失业保险
雇员失业保险
第六讲：死亡保险
雇员死亡保险
旅行意外保险
从业人员抚恤办法
第七讲：养老保险
退休制度
职工退休福利基金办法
员工储蓄及退休福利基金计划
社会养老保险
社会养老保险历史沿革
我国养老保险的实施办法二
我国养老保险的实施办法一
企业补充养老保险计划
纵向平衡的积累式
纵横交叉的部分积累式
横向平衡的现收现支式
第七篇：劳动关系
第一章：劳动关系概述
劳动关系及其法律特征
劳动者的地位和权力
工会和职工代表大会的地位作用
第二章：劳动合同
劳动合同书
劳动合同履行
劳动合同履行的原则
劳动合同履行其他问题
劳动合同变更
劳动合同的解除
劳动合同的终止
员工申诉管理
第三章：劳动争议
诉讼
调解
仲裁
劳资协商制度
企业劳动争议
企业劳动争议的特点
企业劳动争议的种类
实施原则
员工抱怨处理制度
第四章：集体谈判和集体合同
员工申诉程序
集体合同的内容
集体合同和劳动合同的区别
集体合同的履行
集体合同的变更
集体合同的终止
集体谈判的程序
集体谈判的结构
集体谈判过程
集体谈判和集体合同
第八篇：企业内部沟通
第一章：冲突管理
第一节：组织角色冲突
角色和角色群
角色之间的冲突
个人和角色之间的冲突
个人内心冲突
组织冲突
角色期望发出者内在的冲突
角色期望发出者之间的冲突
角色互动模式（Role-Episode Model）
第二节：人际冲突管理
人际冲突
人际冲突管理
妥协
回避
平滑
强迫
合作
第二章：人际沟通
第一节：有效沟通
参与
交流
交流的手段
有效沟通的障碍
有效沟通的管理
第二节：沟通渠道
正式沟通与非正式沟通渠道
向上沟通渠道
向下沟通渠道
水平沟通渠道
第三节：沟通形式
文字形式
口语形式
非口语形式
<<上一篇 下一篇>>
|
