□ 培训需求评价的作用 　　（一） 需求评价结果是培训的依据 　　培训需求的科学性，直接决定培训内容、培训方法和考核标准设计的科学性。因此，作为分析阶段的培训需求评价是培训中最关键的一个环节，它是其他阶段进行的前提和实施的依据。 　　培训需求评价应从组织分析、任务分析和人员分析三个方面进行，通过对三方面评价结果的比较和综合，确定出可培训因素及培训重点，即最必要的知识、技能和态度。这时制定培训内容规划的依据。 　　（二） 再培训需求评价过程中，分析需求是关键，而揭示绩效问题原因又是关键之关键 　　1、 通过理想状况和实际情况间的差距分析，筛选出当前问题存在的原因； 　　2、 区分可训练因素和不可训练因素； 　　3、 根据因素的重要性，确定其在培训内容中的结构权重。 　　（三） 强调对特定职务的胜任特征是培训需求评价的新趋势之一 　　通过需求评价，发现能预测或决定有卓越表现的深层胜任特征，如动机、自信心等能决定行为及绩效的关键特征。在技能需求评价中，应特别关注对心智技能的分析和培训。此外，胜任特征分析也对培训需求的评价方法提出了新的要求。仅仅采用问卷法是不够的，需要探索其他更为有效的方法来完善。

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