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职务分析问卷(PAQ)

  任务调查表基本上运用于对职务本身的统计分析,难以确定行为方面的影响,可以说是一种职务定向的信息。与此相对照,人员定向的信息内容则描述如何完成某一工作,则注意对工作人员的行为做出一般概述。由麦考密克、珍纳尔与米查姆设计的职业分析问卷正是这种方法之一,它以对人员定向的工作要素的统计分析为基础。该表由194个项目或职务要素构成,这些项目可分为六个主要方面:信息输入(员工在何处及怎样得到某职务所需要的信息)、心理过程(完成职务所需的推理、计划、决策等)、工作输出(员工操作所需的体力活动及他们所使用工具和设备)、人际活动(人际信息交流、人际关系、个人联系、管理和相互协调等)、工作情境与职务关系(工作条件、物资和社会环境)、其他方面(工作时间安排、报酬方法、职务要求、具体职责等。每一个项目既要评定其是否一个职务的要素,还要在一个评定量表上评定其重要程度、花费时间及困难程度。PAQ给出了6个计分标准,即信息使用度(U)、耗费时间(T)、适用性(A)、对工作的重要程度(I)、发生的可能性(P)、特殊计分(S)。在使用职位分析问卷时,用这六个评价因素对所需分析的职务一一分析核查,按照PAQ给出的计分标准。确定职务在职务要素上的得分。
  职务分析问卷的不足主要表现在以下两个方面:
  第一,阿维.伯格勒的研究指出,由于没有对职务的特殊工作活动进行描述,因此,职务中行为的共同之处就使任务之间的差异变得模糊了。
  第二,PAQ的可读性差,具备大学阅读水平以上者才能够理解其各个项目,任职者和主管人员如果没有受过10到12年以上的教育就难以使用这种问题。
  尽管如此,PAQ仍是劳动心理学领域中,使用最广泛,最受欢迎的职务分析问卷之一。

 

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