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训练和辅导

  训练(coaching)是一种由经理进行的一对一教学的在职人才管理开放方式。为了这一目的,有些企业设立了岗位主力,被安排在这种岗位上的人会成为其上级的接替者。下属们除了有机会观察外,还会被分配一些需要决策能力的重要任务。为做好这项工作,作为训练顾问的经理们必须对有关工作及其与组织目标间的关系有全面的了解。他们还应非常愿意与接替者分享信息,并愿意花时间--可能是相当多的时间--从事这项工作。管理者及其下属间的关系,应建立在彼此信赖和信任的基础上,这样才能保证这一方法的有效性。
  辅导(mentoring)是受训者以一对一的方式向经验丰富的组织员工进行学习的一种在职管理人才开发的方法。辅导者通常是年长及有经验的经理,它以主人、朋友、知己和顾问的身份对新员工进行辅导。辅导者可以是组织中任何职位的人。可以正规的计划或开发辅导者与被辅导者之间的关系。对于辅导工作来说,辅导者和被辅导者双方的兴趣必须一致,必须相互理解对方的心理。

 

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