□ 面试的过程 　　面试过程是在连续的提问对话中完成，但其中具有阶段性，一版面试分为五个连续阶段。 　　（一） 预备阶段 　　这个阶段多以社交话题为主，主要是为了帮助应聘者消除紧张戒备心理，建立起面试阶段所需的和谐、宽松、友善的气氛，当应聘人情绪平稳下来后，就可以进入第二阶段。 　　（二） 引入阶段 　　这个阶段围绕应聘人的履历情况提出问题，逐步引出面试正题。在这个阶段，要给应聘人一个真正发言机会，同时主考官开始对应聘任进行实质性的评价。 　　（三） 正题阶段 　　这是面试的实质性阶段，主考关通过广泛的话题从不同侧面了解应聘人的心理特点、工作动机、能力、素质等，评价内容基本上是“面试评价表”中所列的各项要素。在这个阶段，需要注意的是面试提问的技巧，提问无非采用以下几种方式： 　　1、 封闭式提问。它只需面适应聘人做出简单的回答。一般以“是”或“不是”来回答。这种提问方式只是为了明确某些不甚确实的信息，或充当过渡性提问。 　　2、 开放式提问。这是一种鼓励应聘人自由发挥的提问方式，在应聘人回答问题过程中，主考官可以对应聘人的逻辑思维能力、语言表达能力等进行评价。 　　3、 引导性提问。但涉及工资、福利、工作安排等问题时，通过这种引导性提问方式征询应聘人的意向、需要和一些较为肯定的回答。 　　4、 压迫性提问。主要用于考察面试应聘人在压力的情况下的反应。提问多从应聘人的矛盾谈话中引出，比如面试过程中应聘人对于原单位工作很满意，而又急于调动工作，主考官可针对这一矛盾进行质询，形成常常压迫性的谈话。 　　5、 连串性提问。主要审查应聘人的反应能力，思维的逻辑性、条理性及情绪的稳定性。主考官向应聘人提出一连串问题，给应聘人造成一定的压力，这也是这种提问方式的目的之一。 　　6、 假设性提问。它是采用虚拟的提问方式，目的是为了考察应聘人的应变能力、思维能力和解决问题的能力。 　　（四） 变换阶段 　　这是面试的尾声阶段，这时面试的主要问题已经谈过了，主考官可以提一些更尖锐、更敏感的问题，以便能更深入的了解应聘人，但要注意尊重应聘人的人格和隐私权。 　　（五）结束阶段 　　在这个阶段，应给应征者留下自由提问的时间，结束要自然，不要让应征者感到很突然，留下疑惑。 　　面试的各阶段是一个有机连续的过程，主考官要熟练掌握面试技巧，使面试过程即具有连续性又能显出阶段性，保证面试过程的顺利进行。

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