□ 知识测试 　　知识测试简称考试，主要指通过纸笔测验的形式对被试者的知识广度、知识深度和知识结构了解的一种方法。 　　知识测试的内容因职位不同而不同。例如，我国国家公务员的知识测试包括基础知识和专业知识两部分，基础知识主要是指担任公务员必备的基本通用知识，如政治学、行政学、法律、公文写作等；专业知识是从事某一专业或职位所必备的业务知识，不同类别公务员的专业考试科目不同，如文书或秘书类公务员考秘书学、行政学、写作、法学概论、经济学概论等。而企业管理人员的知识测验，涉及企业管理、市场营销、管理心理学、公共关系学、经济学常识、法律常识等学科内容。实际招聘中，知识测试的各方面的内容可分为几份卷子，也可以合并一张考卷。 　　知识测试分为三种： 　　1、百科知识考试，又称广度考试，或者叫综合考试。考试内容很广泛，可以包括天文地理、自然常识、社会常识、数理化、外语、体育、文艺等等。百科知识考试的目的主要是了解被试者对基本知识的了解程度，以及他掌握知识的水平。 　　2、相关知识考试，又称结构考试。主要是了解应聘者对应聘岗位有关知识的考试。 　　3、业务知识测试（job knowledge tests）又称深度考试。主要考试内容是指和应聘岗位有直接关系的专业知识。是衡量候选人对所申请职位的职责所具备的知识，虽然这种测试经常采用笔试形式，但也可采用口试形式。不管形式如何，它们都包括一些能将有实践经验、工作熟练的人与没有工作经验、工作不熟练的人区分开的关键问题。 　　业务知识测试以工作分析信息为基础，且必须针对某项具体工作。当机构内部没有这方面的专家时，可以聘请外面的顾问设计测试题。 　　知识考试的优点： 　　（１） 公平。知识考试对应聘者来说，相对是比较公平的一种测试手段。 　　（２） 费用较低。和其他各种测试手段相比，知识考试的费用是比较低廉的。测试单位往往请一些人编制一些试卷，组织一些人员，再找几间房间，就可以对应聘者进行测试。 　　（３） 迅速。知识考试，出题，阅卷都比较迅速。 　　（４） 简便。知识考试一般不需要特殊的仪器，特殊的专业人才。 　　知识考试的缺点： 　　（１） 试题可能不科学。有可能知识考试的试题出的是怪题、难题，对应聘者来说是毫无意义的题目，这样虽然有些人考得比较好，但是并不说明他掌握了必要知识，而有些人考得比较差，也并不代表他必要的水平比较低。 　　（２） 过分强调记忆能力。 　　（３） 阅卷不统一。有的时候因为没有标准的答案，或者是阅卷人员素质比较低，所以阅卷时可能出现偏差。 　　（４） 没有可比性。因为知识考试试卷都是针对某一项招聘内容而设计的，所以两次考试的结果是不可以比较的。 　　知识考试的对策： 　　（１） 有条件的企业应该自己建立题库。所谓的题库也就是有关的、大量的知识的积累，这样在每一次考试时，抽出有关的试题进行组合，这样测试时就比较科学了。但是入库的题目一定要经过科学的测定，否则这个题库作用也不大。 　　（２） 尽量请有关的专家出题。在请有关的专家出题时，一定要向他们详细地讲述这次招聘的目的，使专家们了解测试的目的，然后根据要求进行出题，这样出的题相对来说比较科学一点。 　　（３） 一定要严格执行考试操作中的各项原则，尽量防止各种不科学、不公平、不严格的现象出现，这样可以使知识考试在员工招聘中发挥较大的作用。

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